Com a assistente social Márcia Torres

No processo de cuidado do paciente, um dos fatores mais importantes é o relacionamento entre médico e paciente e entre paciente e seus cuidadores. A participação ativa e adequada do familiar ou acompanhante no período de internação é peça fundamental para a recuperação do paciente, especialmente nos aspectos nutricional e psicológico.

Por isso, as nossas equipes médicas e de enfermagem sempre buscam dialogar e instruir as famílias e as pessoas de apoio do paciente sobre as melhores maneiras de cuidar do ente querido na unidade de internação, assim como prepará-los para assumir integralmente os procedimentos domiciliares no pós-alta.

A nossa assistente social, Márcia Torres, enfatiza que ouvir o paciente e seu familiar nas suas reais necessidades e estilo de vida pode contribuir muito para a qualidade do atendimento. “A comunicação é um elemento indispensável para compreendermos e identificarmos os melhores cuidados para cada paciente, de acordo com as suas crenças e valores. Assim, conseguimos oferecer um atendimento individualizado e humanizado, que vai ser determinante para a sua rápida recuperação e tranquilidade da família”, diz Márcia.